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Axe プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年4月15日

はじめに

Axe(以下「当社」、「私たち」または「Axe」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に真摯に取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、当社の生成AIツール「Axe」(以下「サービス」)を通じて収集・処理する情報、その使用方法、およびお客様の権利について説明します。

当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、処理に同意するものとします。本ポリシーをよくお読みいただき、当社の情報取り扱いに関する方針をご理解ください。

収集する情報

当社は以下の情報を収集する場合があります:

お客様から直接収集する情報

  • アカウント情報: 氏名、メールアドレス、パスワード、請求情報
  • プロフィール情報: 役職、所属組織
  • コンテンツ: Axeに入力するプロンプト、アップロードされるデータ、生成されたコンテンツ
  • コミュニケーション: 当社へのお問い合わせ、フィードバック

自動的に収集される情報

  • 利用データ: 機能の使用状況、操作パターン、セッション時間

第三者から収集する情報

  • 統合サービス: Google、Microsoft、GitHubなどの連携サービスから得る情報
  • パートナー: 当社ビジネスパートナーから共有される関連情報

情報の使用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します:

  • サービスの提供と改善: AIモデルの訓練・最適化、機能の改善
  • パーソナライゼーション: お客様の利用履歴に基づいたレコメンデーション提供
  • サポート: カスタマーサポートの提供、問題解決
  • 通信: サービスアップデート、技術的通知、マーケティング情報の提供
  • 安全性の確保: 不正利用の検出・防止、セキュリティ維持
  • 分析と改善: 使用統計の分析、サービス全体の改善

情報の共有

当社は、お客様の情報を以下の場合に共有することがあります:

サービス提供のために必要な共有

  • サービスプロバイダー: ホスティング、データ分析、支払処理等の外部サービスプロバイダー
  • APIとの統合: お客様のリクエストに応じたサードパーティAPIとの連携

同意に基づく共有

  • 他のユーザー: お客様の設定に基づいて共有される情報
  • 組織内共有: 企業アカウントでの組織内での共有設定

法的要件に基づく共有

  • 法的義務: 法令遵守、法的手続き、政府機関からの要請
  • 権利保護: 当社の権利、財産、安全の保護

データ保管と転送

当社は、日本および世界各国のデータセンターにおいて情報を保管・処理します。お客様の情報は、適切なセキュリティ対策を講じた上で国際的に転送される場合があります。当社は、適用される法律に準拠してデータの国際転送を行います。

データ保持

当社は、サービス提供に必要な期間、または法的義務を果たすために必要な期間、お客様の情報を保持します。不要になった情報は、安全に削除または匿名化されます。

セキュリティ

当社は、お客様の情報を不正アクセス、改ざん、漏洩から保護するため、適切な技術的・組織的対策を実施しています。これには、暗号化、アクセス制限、セキュリティ監査などが含まれます。

お客様の権利

お客様には、以下の権利があります:

  • アクセス権: 当社が保持するお客様の個人情報にアクセスする権利
  • 修正権: 不正確または不完全な情報を修正する権利
  • 削除権: 特定条件下で個人情報の削除を要求する権利
  • 処理制限権: 特定条件下で個人情報の処理を制限する権利
  • データポータビリティ: 構造化された形式で情報を受け取る権利
  • 異議申立権: 特定の処理に対して異議を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、axe-us@verso.jp までご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上または登録されたメールアドレスに通知します。最新のプライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下のメールにお問い合わせください:

axe-us@verso.jp

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